tag:blogger.com,1999:blog-4310451451038772122.post1046799367420713006..comments2019-04-23T15:12:55.259-07:00Comments on Aula Virtual 2012M4 curso Seis Sigma Universidad EAN: Tendencia central y dispersión frente a las expectativas del clienteAndrés Botero Hoyoshttp://www.blogger.com/profile/04826841436944122747noreply@blogger.comBlogger1125tag:blogger.com,1999:blog-4310451451038772122.post-79936196096583214802012-06-08T19:22:11.341-07:002012-06-08T19:22:11.341-07:00Pienso que al cliente le interesa que yo le entreg...Pienso que al cliente le interesa que yo le entregue dentro de sus expectativas mas que si le entrego con precisión, puesto que él esta dispuesto a ceder por ejemplo en cuanto a precisión (entregas un poco fuera de tiempo), sin embargo al entregarle dentro de sus expectativas (parámetros de calidad y especificaciones establecidas permitidas)lo estoy satisfaciendo con mayor prioridad.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/09489074960604863841noreply@blogger.com